A Maudlin é um projecto a longo prazo e, como tal, temos como objectivo ficar no mercado durante imensos anos, marcando presença junto de clientes individuais e empresariais. No entanto, para que isto aconteça da melhor forma possível é imprescindível que estejamos sempre a tentar superar-nos a nós mesmos, conseguindo novas parcerias, novos clientes e até novas metas para o futuro.

Sendo que a gestão de stocks do material têxtil é para nós essencial para conseguir satisfazer as necessidades e pretensões dos nossos clientes, estamos constantemente a analisar e aperfeiçoar os nossos métodos e a forma como fazemos a nossa própria gestão, garantindo sempre que os clientes não só não têm um tempo de espera demasiado elevado, mas que também não têm de fazer alterações de última hora nas suas encomendas, o que para muitos pode significar uma quebra nos seus negócios.
Assim sendo, com o objectivo de melhorar o seu serviço para com os clientes finais, a Maudlin abdicou de um dos seus parceiros mais antigos e iniciou parcerias com outras empresas para garantir sucesso.

Durante muito tempo a Fruit of the Loom foi uma das nossas maiores e mais importantes parceiras de negócio; sendo uma das maiores marcas de têxteis promocionais presentes no mercado, era para nós importante estarmos ligados a ela. Durante toda a nossa parceria a FOTL garantiu os modelos mais comuns e mais comercializados nos vários  nichos de mercado em que nos inserimos; no entanto, um dos grandes problemas desta empresa reflectia-se nos seus níveis de stocks e na incapacidade de entrega de material em tempo útil. Por essa razão, a Maudlin teve ao longo de 2011 de efectuar bastantes alterações em encomendas de clientes, gerando insatisfação, tanto para nós como para os nossos clientes.

Assim, com o objectivo de ultrapassar todas estas dificuldades, a Maudlin decidiu rescindir da sua parceria de negócios com a FOTL e apostou em marcas como a B&C, a Sol’s e, acima de tudo, a portuguesa MUKUA, garantindo assim uma maior segurança, maior disponibilidade e qualidade de produtos.

Com esta mudança a Maudlin garante aos seus clientes não só a existência de stock sempre disponível para proceder á entrega das suas encomendas, com modelos bastante apreciados e com uma qualidade bastante acima da média mas também a aposta numa marca portuguesa.

Um dos grandes problemas (o maior, talvez?) de adquirir têxteis pela internet é o tamanho das peças. É grande? É pequeno? As medidas são europeias ou americanas? Existem sempre mais questões que respostas, o que pode ser frustrante para o cliente. Por norma indicamos aos clientes o tamanho das peças em centímetros, mas também isso consegue ser algo redutor já que muita gente não tem noção real do que 49cm significa.

Optámos então por fazer as coisas de forma um pouco diferente. É óbvio que não podemos ilustrar todos os tamanhos de todos os modelos de t-shirts, mas podemos sem dúvida começar por algum lado e ajudar um pouco mais os nossos clientes na altura de escolher os tamanhos das suas encomendas.

BI do modelo:

Nome: André São Marcos | Altura: 175cm | Peso: 72kg

O André é um dos mais antigos colaboradores da Maudlin Merchandise e foi escolhido a dedo para esta sessão por considerarmos que tem um porte médio em Portugal. Ele veste o tamanho M e foram essas as peças que lhe entregámos para experimentar.

.

MUKUA

A Mukua é a nossa grande aposta para 2012; desde a primeira vez que testámos a peça que passou para o topo das nossas preferências e recomendações. Esta marca ilustra perfeitamente que o que é português é bom e que não fica em nada atrás das grandes marcas mundiais! Podemos garantir que, optando por t-shirts lisas Mukua não se irá arrepender.

Como poderá ver, a peça cai perfeitamente no corpo do André. Ele sentiu-se bastante confortável com esta t-shirt. Por a Mukua ser uma marca portuguesa, é feita a pensar exclusivamente no nosso mercado. Não tem medida europeia nem americana, tem sim medida portuguesa, o que julgamos ser uma vantagem em relação a qualquer outra marca!

.

B&C

A B&C é uma marca promocional europeia de excelente qualidade; é, neste momento, a marca com que trabalhamos que mais produtos tem no nosso catálogo, o que demonstra a fé que depositamos nas suas peças. Recomendamos este material de olhos fechados pela sua qualidade e pela suavidade do seu algodão.

Como é fácil de verificar, as peças B&C são muito mais largas e compridas que as anteriores. Sendo uma marca europeia, os tamanhos são pensados de forma muito mais abrangente, de forma a que sirva em Portugal e na Alemanha, na Grécia e na Finlândia.

.

Esperamos ter conseguido ajudar com este pequeno guia. Independentemente do tamanho (S ou XXL), as t-shirts Mukua são muito mais ajustadas ao corpo que as B&C. A qualidade geral do produto, embora semelhante, também pende um pouco para as peças Mukua.

Um dos principais objectivos da Maudlin para 2012 é chegar a todo o tipo de clientes que procurem qualidade, variedade de produtos e preços baixos.

Um dos pedidos mais recebidos nos últimos meses tem sido a renovação da nossa secção de venda de material liso; nós tínhamos noção que as páginas de têxteis lisos tinham grandes limitações tanto para nós como para os clientes, o que estava a criar dificuldades e frustrações. Da nossa parte tornava-se difícil de actualizar, fosse para adicionar mais peças ou para actualizar preços, cores e referências. Para os clientes apresentava uma navegação algo complicada, muito pouco intuitiva e que causava grandes dúvidas em relação ao material adquirido por eles. Por isso mesmo decidimos investir e colocar mãos à obra no final de 2011 para poder apresentar uma plataforma que pudesse servir tanto os nossos propósitos como o dos clientes.

Assim, no início deste ano, nomeadamente a 10 de Janeiro, a Maudlin inaugurou a sua nova loja online de material liso. Nesta loja o cliente pode encontrar vários tipos de peças, tais como t-shirts para homem e mulher, pólos para homem e mulher, longsleeves de homem, tops de senhora, sweatshirts unissexo, t-shirts, pólos, longsleeves e sweatshirts para criança, bónes, sacos e t-shirts orgânicas. A vantagem em relação à plataforma anterior é que podemos agora adicionar material novo literalmente todos os dias com muito maior rapidez e facilidade.

Da parte do cliente, existe uma muito maior facilidade de processos já que apenas necessita de se registar uma vez e fica com todos os dados guardados; a partir da primeira encomenda apenas necessita de adicionar artigos ao carrinho e a encomenda é efectuada sem necessidade de mais informações. Na sua área de cliente poderá visualizar todo o seu histórico de encomendas e um grande leque de informação útil.

De forma a facilitar ainda mais todo o processo de venda ao público, a Maudlin criou um sistema de navegação bastante profissional mas ao mesmo tempo simples e rápido para as suas vendas. O sistema está organizado por categorias (destacando principalmente os destinatários de cada peça) através de um menu bastante intuitivo e rápido de navegar na loja. É ainda importante destacar toda a rapidez do processo de compra, em que o carrinho de compras funciona em tempo real e mostrando o valor que o cliente irá pagar, aplicando os descontos de quantidades e ainda disponibilizando um campo para os vouchers de promoção especial que são enviados junto de cada encomenda colocada.

Esta novidade da Maudlin veio colmatar uma pequena falha existente no nosso mercado, facilitando a colocação do material disponível para venda directa ao público, através de um sistema profissional e sem falhas, aumentando consideravelmente o material disponível para esses mesmos clientes. Esta loja adicional ao nosso mercado veio oferecer aos nossos clientes finais mais alternativas de compra, conseguindo assim entregar ao cliente uma grande quantidade de peças lisas para comercialização posterior ou mesmo estratégias de marketing publicitário das empresas.

Algo que distingue  a loja online da Maudlin Merchandise de todas as outras é o facto de o cliente não precisar de pagar por cartão de crédito; sempre que efectuar uma aquisição através da nossa loja, será contactado via telefone ou email por um comercial de forma a confirmar toda a encomenda e retirar-lhe todas as dúvidas que poderão subsistir. O pagamento será então efectuado por transferência bancária, de forma segura e confortável para si.

Que acha da nossa loja online? Faria alterações? Como acha que poderíamos facilitar a sua compra?

A Mukua é uma nova marca têxtil promocional que está a crescer exponencialmente no mercado nacional. Com uma qualidade bastante acima da média e preços bastante em conta, está a fazer as delícias de particulares e de empresas, quer estes queiram t-shirts personalizadas ou t-shirts lisas. Esta marca tem o especial cuidado de, numa época de crise tão profunda, apresentar produtos de qualidade aos seus clientes a preços extremamente competitivos, abdicando de grandes margens de lucro para conseguir chegar a todo o tipo de clientes e sempre com os melhores produtos e preços possíveis.

O nome Mukua vem do nome do fruto do Imbondeiro, uma género de árvore nativa da Ilha de Madagáscar mas que domina a paisagem Angolana. Apesar do seu nome não estar inteiramente ligado aos produtos em si, é sem dúvida uma excelente homenagem a um fruto bastante apreciado, rico, cheio de vitaminas e minerais.

Esta marca tem um mercado bastante distinto, produzindo peças têxteis promocionais, o que em termos práticos traduz-se em peças sem qualquer tipo de estampagem, em várias cores e preparadas para receber todo o tipo de estampagens e materiais. Sendo esta uma marca de produção própria, nunca existirá ruptura de sotck, o que para os clientes da Maudlin Merchandise é uma excelente notícia.

Um dos principais cuidados desta marca é a sua comercialização em Portugal, para Portugueses; isto é, ao contrário do que acontece com outras marcas do mesmo segmento, a Mukua oferece tamanhos feitos a pensar especificamente no nosso mercado e nos nossos cidadãos. Assim, os produtos desta fantástica marca são exactamente como mostram na etiqueta, não existindo tamanhos S demasiado pequenos ou tamanhos L para duas pessoas ao mesmo tempo. Este tipo de cuidados é bastante apreciado por nós, principalmente porque assim conseguimos fazer chegar o produto adequado ao cliente, não falhando em tamanhos ou cortes finais.

Outro dos cuidados extremos desta marca é a qualidade de confecção existente em cada peça, imprimindo uma gramagem, durabilidade e versatilidade em cada peça feita. Todas as peças são feitas em algodão de excelente qualidade, garantindo uma utilização suave e bastante confortável.

Actualmente a Maudlin conta com as seguintes peças da Mukua disponíveis: t-shirts de homem, t-shirts de senhora, tops de senhora, t-shirts de criança, pólos de homem (manga curta e manga comprida), pólos de senhora e pólos de criança, polares e sacos.

A promoção de uma marca pessoal é cada vez mais importante, principalmente no momento de crise que se vive onde cada negócio funciona como uma tábua de salvação, nomeadamente para os empresários que estão a viver momentos complicados. Fazer chegar o seu produto ou serviço aos clientes finais é um objetivo comum, porém nem sempre isso é feito da melhor forma e em termos práticos isso resume-se a um défice de clientes e a uma redução de negócio drástica.

Assim, a roupa personalizada tornou-se uma excelente ferramenta de marketing offline para as empresas e até para os trabalhadores independentes. Alguém que investe na sua própria imagem e na divulgação do seu trabalho, tem por norma resultados bastante mais atrativos, já que se dedicam ao trabalho e à angariação de novos clientes e mais tarde ou mais cedo eles vão surgir. Porém, para que essa divulgação têxtil funcione da melhor forma possível, é imprescindível que seja feita de acordo com as necessidades, com o público-alvo que quer atingir e até com o seu próprio negócio.

A criação de uma linha de roupa para promoção do seu negócio requer alguns cuidados, nomeadamente para quem não tem conhecimentos de design para o fazer. Se o seu objetivo é criar algo apelativo, original e bastante criativo, então o melhor é deixar para os profissionais, seja da Maudlin ou não, fazerem esse mesmo estudo, principalmente se não sabe o que fazer. Por vezes requerer um serviço adicional a um profissional para promover o seu negócio e serviços pode ser o passo que precisava para fazer o seu marketing viral, mostrando o mesmo aos seus clientes e conseguindo novos trabalhos.

Por outro lado, se tem os conhecimentos necessários para criar essa mesma linha de roupa, comece por pensar nos pontos fundamentais para um bom design: originalidade, criatividade e eficácia (leia o nosso blog, decerto encontrará todas as informações que necessita). A originalidade das t-shirts (ou outro tipo de roupa) na promoção de um produto ou serviço faz com que os seus clientes sintam necessidade de saber mais sobre o mesmo, assim como a criatividade, fazendo a atenção do mesmo centrar-se durante largos minutos nessa peça de roupa. Da mesma forma, a eficácia é essencial para fazer chegar a mensagem a quem realmente interessa, nomeadamente todos os dados necessários (os profissionais da Maudlin aconselham pouco texto, mas deixar sempre um contacto ou website para fazer os clientes chegarem até ao negócio), uma ponta de suspense (a curiosidade é um ponto importante no marketing, fazendo os clientes necessitarem de saciar essa mesma curiosidade) e sempre com algum humor, já que hoje em dia qualquer cliente requer de uma boa dose de humor, até para gastar dinheiro.

Assim, em jeito de conclusão, apesar dos custos que podem estar associados na criação de algumas t-shirts, pólos ou sweatshirts para a promoção do seu negócio, os frutos que pode tirar disso são imensos. É importante pensar que marketing viral é o que lhe vai trazer clientes da mesma zona geográfica, conseguindo alargar a sua carteira de clientes e até ajudando a criar um bom monopólio para o seu negócio. Uma roupa a promover a sua empresa pode ser usada em praticamente todo o tipo de eventos e locais, conseguindo assim atingir um grande número de possíveis clientes.

Criar um negócio de marca de roupa passa por diversas etapas, sendo que uma delas, talvez a mais complicada e mais importante de todas, é a escolha do nome a usar pela sua marca de roupa. Esta escolha vai influenciar tudo o resto e será usada durante todo o tempo de vida da marca, ou pelo menos é essa a intenção, se bem que é possível que esta seja modificada, embora corra o risco de perder grande credibilidade e até algum reconhecimento.

Branding

Um dos fatores essenciais para escolher o nome da sua marca de roupa é a questão de branding; isto é, deverá pensar um pouco mais além e além de escolher um nome que lhe tenha significado e que faça algum sentido, deverá pensar em todo o material publicitário, a forma como o público vai encarar o mesmo e até a forma como este será adoptado à sua roupa. Uma boa imagem de branding é essencial para elevar o seu nome. Aconteceu o mesmo com a Maudlin no momento da decisão, pensámos sempre no que iriamos fazer posteriormente e fizemos a escolha de acordo com o desejo geral.

É essencial que o nome escolhido traduza a entidade da marca, os objectivos e se possível a seriedade com que encara o mercado.

Opções

Para conseguir escolher o nome da sua marca de roupa de uma forma consciente, é necessário que tenha “em cima da mesa” várias hipóteses para conseguir comparar as mesmas e verificar qual é a melhor opção.

Coloque num papel tudo o que lhe vier à cabeça e comece a organizar todos os nomes que gosta realmente, lembre-se da questão do branding e ainda do significado que o nome tem para si.

Originalidade

A originalidade é essencial para conseguir sobressair neste mercado. O público está habituado a nomes tradicionais “A loja das Calças”, “A roupa da Gi”, etc. Assim, sempre que uma marca de roupa sobressai pela originalidade do nome, certamente que vai atrair muito mais atenção por parte do público.

Muitas vezes não é necessário que a marca seja uma palavra portuguesa ou até mesmo pertencente ao dicionário, desde que seja original, que permita um branding muito original também, é uma excelente opção para a sua marca de roupa.

A originalidade está ainda associada à memória dos clientes, isto é, algo bastante fora do comum, com uma imagem original associada a um nome diferente do habitual, ficará na memória do cliente durante um longo período de tempo, o que na realidade significa uma grande probabilidade que este volte a comprar num curto espaço de tempo.

Estes foram os 3 pontos mais importantes que nós seguimos para escolher o nome da Maudlin, porém existem outros que variam consoante o objectivo da pessoa. Seguindo estas 3 dicas, chegamos a vários resultados e hipóteses, porém “Maudlin” foi aquela que melhor soou ao nosso ouvido.

2011 foi um ano complicado para Portugal e para os Portugueses. Para as empresas nacionais não foi diferente, com a já conhecida dificuldade de acesso ao crédito e a cada vez mais complicada cobrança tanto a particulares como a empresas. Também o acesso a material primário se complicou com um generalizado aumento de preços das matérias primas.

Tal como já se vinha prevendo há alguns meses, o início do ano foi fortemente marcado por uma grande subida nos preços do algodão; tivemos artigos que subiram o preço em aproximadamente 30% devido a problemas nas colheitas no Paquistão e Bangladesh (cheias) e aos aumentos dos preços na China (países produtores de algodão e manufactores de material). Isto fez com que procurássemos novos fornecedores e outras opções de trabalho; também motivou algumas diferentes estratégias de trabalho e o adiar de alguns projectos que tínhamos definidos para 2011.

Embora tenha havido no início do ano uma quebra considerável em relação a como tínhamos terminado o ano de 2010, não desistimos e arregaçámos as mangas para que esta tendência se invertesse no resto do ano; é com muito orgulho que, chegando Dezembro, podemos afirmar que pelo quinto ano consecutivo a empresa cresceu acima da média nacional. Terminamos o ano numa posição muito confortável e cada vez mais fortes e sólidos, o que nos dá um novo fôlego para atacar 2012.

Este ano fizemos algumas alterações à estrutura do nosso site de forma a torná-lo mais eficiente para os nossos clientes. Apostámos numa maior integração do blog com o resto do site (através de novos scrips e uma melhor organização) e criámos (e continuamos a criar) recursos para que os clientes possam preparar os seus próprios ficheiros, diminuindo assim a margem de erro existente entre o que esperam receber e o que realmente recebem. Todas as estatísticas dizem que as alterações efectuadas foram apostas ganhas, tendo duplicado o número de visitantes e a taxa de conversão tendo aumentado consideravelmente.

Introduzimos já a meio do ano um novo tamanho de máquina de pins. A juntar aos pins de 25mm e 38mm, vendemos agora também pins de 59mm. Temos assim 3 tamanhos diferentes, com a garantia de que algum destes será perfeito para qualquer trabalho que pretender.

2011 foi também o ano em que nos estabelecemos fisicamente com uma sede em Aveiro. Foi um caminho longo e complicado, mas desde Junho que já recebemos centenas de clientes (reuniões por marcação!) e fechámos muitos negócios cara a cara.

Para 2012 já temos os nossos objectivos bem definidos e iremos embarcar em alguns projectos muito ambiciosos que, esperamos, possam contrariar a contracção na economia esperada para Portugal.

- Iremos continuar a apostar no nosso blog como forma privilegiada de fornecer aos nossos clientes todos os recursos necessários para que possam escolher com informação, confiança e qualidade as peças e o tipo de impressão que se adequa melhor aos seus trabalhos;

- Iremos actualizar e automatizar alguns aspectos da navegação do site, apostando mais na venda de material liso. Esperamos assim aumentar consideravelmente a oferta de material para venda;

- Iremos, de forma ambiciosa, apostar na nossa marca própria de t-shirts, evitando a dependência de fornecedores internacionais, garantindo menos quebras de stocks ao longo do ano e aumentando a qualidade geral do material oferecido;

- Iremos apostar também em novos artigos e novos mercados, abrindo as portas a novos serviços e novos clientes.

2012 é um ano de bastantes incertezas e por isso mesmo teremos sempre de ser cuidadosos; em todos os projectos em que embarcamos, fazemo-lo com os pés bem assentes no chão e sem entrar em loucuras. Esta é uma opção que tem trazido bastantes frutos e não é agora que a iremos mudar.

Para todos os nossos clientes desejamos um próspero ano de 2012 e a melhor sorte do mundo para os vossos negócios e para todos os projectos que decidam criar. Se já trabalhou connosco, saberá decerto que terá na Maudlin Merchandise um parceiro para os seus negócios.

Nos dias que correm, cuidar bem da nossa roupa pode significar uma grande poupança no final do ano, principalmente no que diz respeito a peças únicas e exclusivas que têm necessidades e cuidados especiais para que durem muito mais tempo.

É quase mecânico ignorar as indicações que as etiquetas trazem, porém  uma má escolha no momento da lavagem ou secagem pode significar uma peça de roupa estragada. No que diz respeito às nossas tshirts, com uma excelente durabilidade desde que tenham os devidos cuidados, é necessário ter atenção durante a lavagem e secagem, já que se está a falar de têxteis personalizados.

Vamos então deixar aqui algumas dicas gerais para os cuidados básicos a ter com a roupa, principalmente a roupa personalizada, já que tem muito mais valor sendo esta única e exclusiva.

Cuidados na Lavagem

Tudo tem os seus cuidados especiais, por isso antes de juntar tudo ao monte para lavar tudo junto, conheça bem os cuidados de cada peça e junte apenas aquelas que necessitam da mesma temperatura, do mesmo tipo de lavagem, etc.

No caso das roupas personalizadas, onde a estampagem está inerente, aconselhamos sempre que lavem a roupa do avesso, garantindo assim que a estampagem está a salvo de outras roupas ou mesmo de pormenores que estas tenham que possam danificar a estampagem.

No que diz respeito aos produtos a utilizar, apesar de toda a crise que se vive nos dias de hoje, aconselhamos que evitem os produtos de marca branca, pois nem sempre a mistura química destes produtos é a mais aconselhável para os produtos personalizados. Assim, invista um pouco mais nos produtos de lavagem da sua roupa e garanta a qualidade da mesma durante muito tempo.

Cuidados na Secagem 

A secagem é igualmente importante para garantir a qualidade da sua roupa, por isso vamos deixar aqui algumas dicas essenciais para colocar a sua roupa a secar sem colocar em causa a mesma.

A primeira dica é em relação ao local da secagem; ao contrário do que se possa pensam, é aconselhável que coloquem a roupa num local fresco e seco, pois a colocação ao sol diretamente pode danificar e muito a roupa, principalmente a roupa com estampagens.

Deverá ainda deixar apenas o tempo necessário para que esta fique seca, pois tempo em demasia ao sol pode resultar em roupa extremamente rija, cores desbotadas e estampagens estragadas.

É ainda importante salientar que necessita de alguns cuidados para passar a sua roupa a ferro, principalmente a roupa com estampagens, já que em alguns casos pode mesmo estragar completamente a estampagem em si e consequentemente a peça de roupa. Aconselha-se sempre que passe a ferro do lado do avesso, garantindo que não existe um contacto direto entre a estampagem e o ferro de passar a ferro.

Assim, em jeito de conclusão, mantendo os cuidados básicos com as suas peças de roupa pode significar muito mais qualidade das mesmas, por muito mais anos no seu guarda-roupa. Tenha o cuidado necessário diariamente e vai garantir o uso das suas peças favoritas durante anos e anos.

Uma questão recorrente prende-se com os prazos de expedição e de entrega das encomendas.

Muito poucas empresas que trabalham a nível nacional se podem dar ao luxo de entregar as encomendas através dos seus próprios meios; nós arriscamos até dizer que não deve haver nenhuma, de tão difícil e economicamente impeditivo ser esse método de trabalho.

A Maudlin tem neste momento algumas dezenas de encomendas a sair diariamente dos seus armazéns; entre encomendas de material liso, de pins e palhetas personalizadas e, principalmente, de t-shirts personalizadas, conseguimos um grande volume de encomendas com expedição constante um pouco para todo o país. Ainda assim, e mesmo sendo o nosso país ainda relativamente pequeno, seria uma tarefa herculiana conseguir efectuar as nossas próprias entregas; quer a nível de tempo, quer a nível de custos, não teríamos a mínima possibilidade de efectuar um trabalho com estas dimensões. Por isso mesmo, tal como todas as empresas nacionais, sub contratamos este trabalho a transportadores especializados em entregas urgentes. Trabalhamos essencialmente com a DHL e os CTT Expresso para mercadorias nacionais; para mercadorias internacionais temos por hábito recorrer à Chronopost ou, em situações muito particulares, a outros transportadores ou facilitadores.

Sendo então obrigados a depender de empresas externas para as expedições de material e não sendo nós a efectuar as nossas próprias entregas, torna-se complicado (senão impossível) garantir datas de entrega. Por norma os envios para Portugal Continental demoram aproximadamente 24 horas a serem processados através de qualquer transportador. Envios para a Madeira costumam demorar cerca de uma semana e para os Açores até duas semanas (via marítima). Para envios internacionais (dentro da Europa), pedimos até 5 dias para que tenha o material em suas mãos.

Ainda assim lembramos que estes são os prazos padrão; embora sejam respeitados em 95% dos casos, podem surgir diversas situações que façam com que a sua encomenda não seja entregue nestes prazos (os outros 5%); acidentes, trânsito, mau tempo, morada incorrecta ou incompleta (ou até não encontrarem a sua morada), etc.. etc.. conhece a lei de Murphy?  Se existe alguma possibilidade de diversas coisas correrem mal, aquela que causar maior dano será precisamente a que correrá mal.

Por isso mesmo, na Maudlin Merchandise, aconselhamos SEMPRE que efectue as suas encomendas com tempo para evitar problemas de maior com os transportadores. Tal como todas as empresas do sector (ou qualquer empresa que dependa de outros para a entrega do seu material), a nossa responsabilidade com o material termina no momento em que este sai das nossas instalações. Nós comprometemo-nos a ter o material pronto e expedido até à data que consta da sua nota de encomenda (enviada via email no momento da confirmação da encomenda). Qualquer atraso em entrega de empresas externas ou subcontratadas pela Maudlin Merchandise não poderá ser imputado a nós e é de total responsabilidade do cliente e da referida empresa. Mas não pense que somos uns monstros e que o deixamos na mão; daremos toda a assistência necessária para assegurar que o material seja entregue na sua morada dentro dos prazos previstos.. pedimos apenas compreensão pois o que podemos fazer é extremamente limitado e está sempre dependentes de terceiros..

Quando encomendar o seu material, lembre-se sempre; nós garantimos prazos de expedição, não de entrega.

Uma das questões que mais frequentemente nos é colocada é se podemos fazer amostras para que o cliente veja se gosta do resultado final e posteriormente decidir se faz o trabalho ou não.

Na teoria parece bastante simples; o cliente envia a imagem, nós fazemos uma peça e o destinatário logo decide o que fazer… infelizmente tecnicamente as coisas não são bem assim e passamos a explicar porquê.

Para que perceba o porquê de não conseguirmos fazer amostras é necessário primeiro perceber como funciona a serigrafia. Garanto-lhe que se perder 5 minutos a ler este texto irá compreender as nossas razões.

• Preparação inicial da imagem;

Não se trata simplesmente de pegar na imagem e colocar na t-shirt; é preciso fazer a vectorização da imagem (algo que pode significar horas de trabalho minuciosos para que fique tudo exactamente como pretende). Temos de pegar na imagem e analisar todos os detalhes; juntar ponto a ponto, cor a cor. É um trabalho moroso e muito complicado.

• Fotolitos

Cada cor necessita de um fotolito diferente; um fotolito é essencialmente uma folha de acetato com uma camada de tinta que perfaz uma imagem. Para uma imagem a 5 cores são necessários 5 fotolitos (um diferente para cada cor).

• Quadros

Os quadros são provavelmente a parte mais complicada de efectuar; pense numa moldura com uma rede (muito fininha) no centro. Tal como para os fotolitos, também precisamos de 1 quadro por cada cor. É nestes quadros que colocamos a tinta e é através deles que estampamos as suas peças. A não esquecer que estes quadros levam um tratamento através de emulsão e que precisamos de os “queimar” através de uma luz forte. Temos, posteriormente de os lavar minuciosamente.

Estes 3 passos são, sem dúvida os que mais exigem, quer a nível técnico, de tempo e até financeiro. Saltar algum destes passos é impossível em serigrafia. Só no conjunto destes passos estamos a falar por vezes em dias de trabalho (é tudo feito manualmente).

• Misturar cores

Nós utilizamos as tabelas pantone para encontrar a sua cor. Não existe apenas 1 ou 2 vermelhos ou 1 ou 2 verdes; existem milhares de cores disponíveis em vários tons diferentes e é necessário efectuar misturas para cada cor desejada. Para isso existem máquinas em que pegamos em 2 tons e misturamos de forma a que saia o tom que mais deseja.

• Montagem de máquinas, impressão e desmontagem de máquinas

Lembre-se que não estamos a falar de impressoras que fazem o trabalho todo; estamos a falar de máquinas com até 10 braços diferentes e em que é necessário montar um quadro por cada braço. É trabalho manual e é tudo menos fácil. É necessário ajustar o quadro para que imprima no local exacto que nos pediu e efectuar várias amostras de localização para que tenhamos a certeza que ficou tudo perfeito. Depois procedemos à impressão das suas peças e temos de voltar a desmontar tudo. Estaremos a falar de vários minutos (muitos por vezes) até sair tudo perfeito para imprimir 1 unidade e posteriormente desmontar.

• Secagem e embalamento

Após a impressão de todas as cores e todas as camadas, temos de pegar nas peças e colocá-las em uma outra máquina de secagem a altas temperaturas (a chamada estufa). É aqui que as cores vão “curar” e que a sua peça sai como pretende.

Depois disto apenas necessitamos de embalar as suas peças e estão prontas a ser expedidas.

Como poderá ver, fazer uma amostra requer um pouco mais que “5 minutos” e não é por malandrice ou por maldade que não as fazemos. É, de facto, um sistema muito complicado, que demora o seu tempo e prevê custos muito elevados a nível de mão de obra e de materiais.

Agora vamos partilhar consigo um pequeno segredo.

Sabe qual é a diferença entre estampar 1 t-shirt ou 100 t-shirts? Cerca de 20 minutos!

90% do trabalho e dos custos prendem-se com os primeiros 4 pontos da lista que aqui apresentámos. Depois de a máquina estar montada, fazer 1 peça, 100 peças ou até 1000 peças é praticamente indiferente pois grande parte do esforço já foi efectuado anteriormente. É uma das grandes razões porque existem diferenças de valores tão grandes nas pequenas quantidades da serigrafia. Grande parte dos custos centra-se na preparação dos ficheiros, na abertura dos quadros, dos fotolitos, na montagem e na desmontagem das máquinas; quanto mais peças adquirir, mais estes custos se vão “diluindo” e baixando no custo total dos trabalhos.

Apesar de todas estas dificuldades e, desde que todas as partes estejam dispostas a ceder um pouco, podemos sempre chegar a um acordo para que o cliente possa ficar o mais satisfeito possível.

Podemos não conseguir fazer a amostra fisica que tanto pretende mas, como serviço gratuito para todos os trabalhos e encomendas que recebemos, temos todo o prazer em fazer-lhe uma maqueta à escala de como o seu trabalho irá ficar (amostra digital).

Fazemos um esforço para que todas as maquetas sejam o mais realistas possível para que possa sempre ter uma ideia muito concreta do resultado final.

Estas maquetas incluem tamanho da peça, tamanho (visualmente e em centímetros), localização (com medidas) e cores da impressão (códigos pantone).

Se tem dúvidas sobre o seu trabalho, contacte-nos, peça-nos uma maqueta, verá que não se arrependerá!